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 南京康卓環(huán)境科技有限公司位于南京市六合區(qū)雄州工業(yè)園內(nèi)，地理位置優(yōu)越，交通便利?！翱底俊笔且患覐氖颅h(huán)保事業(yè)發(fā)展的新型生產(chǎn)型企業(yè)，公司自成立以來，一直致力于自動化控制領(lǐng)域的項目和技術(shù)服務(wù)，并與多家高等院校，科研單位聯(lián)手，共同拓展市場，逐步發(fā)展成為集研制、開發(fā)、制造、經(jīng)營為一體的科工貿(mào)企業(yè)。公司已經(jīng)通過ISO9001認(rèn)證和CCC認(rèn)證。

     我公司從事電控柜生產(chǎn)多年，擁有一支實踐經(jīng)驗豐富且精干精湛的技術(shù)隊伍，我公司生產(chǎn)主要包括變頻、軟起、消防以及PLC綜合控制柜，已廣泛應(yīng)用在市政、環(huán)保、供水、電力、水利、消防、建筑、石油、化工、造紙等各行業(yè)。同時我公司常年從事設(shè)計制造污水處理廠控制系統(tǒng)、自來水廠工藝控制系統(tǒng)、及工業(yè)DCS自動化系統(tǒng)的工程設(shè)計、編程、系統(tǒng)集成以及現(xiàn)場安裝調(diào)試。 

    公司站在人類生態(tài)環(huán)境保護(hù)的高度，致力于各種環(huán)保事業(yè)技術(shù)方面的研究與開發(fā),本公司奉行“服務(wù)人類，壯大品牌”的企業(yè)宗旨，憑借過硬的技術(shù)水平和完善的售前、售中、售后服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任，如南通市呂四污水處理廠、天津武清越秀河泵站、安徽黃山豐樂生物化工有限公司、南京明發(fā)濱江新城、南京軍區(qū)總院、揚州醫(yī)院、南京婦幼保健醫(yī)院、南京航空航天大學(xué)、南京理工大學(xué)、南京國際展覽中心等一批市重點工程，還有眾多的物業(yè)大廈也有我們的足跡，目前我公司已成為他們長期的合作伙伴，并建立了友好的合作關(guān)系，同時也為我公司贏得了良好的聲譽和信譽。

質(zhì)量保證承諾書

1. 我方保證貨物是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和較佳材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命具有滿意的性能。

2. 貨物的質(zhì)量保證期為：設(shè)備正式運行之日起12個月。

3. 貨物的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的不足或故障負(fù)責(zé)。在貨物質(zhì)量保證期外，我公司義務(wù)對提供的設(shè)備實行有償終身維護(hù)。

4. 根據(jù)貴方按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)自己檢驗或當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門檢驗結(jié)果，或在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格與合同不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方盡快以書面形式通知我方。我方收到通知后在合同規(guī)定的時間內(nèi)免費維修或更換。

5. 如果我方收到通知后沒有在合同規(guī)定的時間內(nèi)以合理的速度彌補缺陷，貴方可采取必要的補救措施，風(fēng)險和費用由我方承擔(dān)。

注：本承諾作為正式合同文本中的正式附件         

                                                                                                              南京康卓環(huán)境科技有限公司

售后服務(wù)承諾書

本著“科學(xué)、求實、及時、高效”的宗旨，精誠服務(wù)，以較大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)支持與服務(wù)專業(yè)隊伍，為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品，及時為用戶解決設(shè)備的各種疑難雜癥。

n 免費提供備件  隨機免費提供設(shè)備正常二年運行所需的備品備件及易損件，日后設(shè)備維護(hù)所需的備件將以優(yōu)惠價格提供。

n 免費指導(dǎo)安裝調(diào)試  設(shè)備安裝調(diào)試時，我公司將派經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常投入運行。設(shè)備調(diào)試運行后，由雙方及有關(guān)部門共同對產(chǎn)品按驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗收。

n 免費技術(shù)培訓(xùn)  根據(jù)用戶要求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場對設(shè)備操作、運行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

n 質(zhì)保期內(nèi)免費包修  產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障，我公司免費提供維修服務(wù)，無償更換損壞的元件、配件。質(zhì)保期外實行終身有償保修。

n 響應(yīng)速度迅速  保證在接到用戶需求的4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)派專職技術(shù)服務(wù)人員去現(xiàn)場排除設(shè)備故障。

n 提供售后技術(shù)支持  公司設(shè)立了營銷服務(wù)處專責(zé)用戶服務(wù)，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問題，收集用戶意見等。若用戶對設(shè)備有改造、擴容等要求時，我公司將及時、準(zhǔn)確地予以支持。

質(zhì)量保證措施

公司多年來始終堅持“品質(zhì)卓越 信譽先進(jìn)”的質(zhì)量方針，建立并保持ISO9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格對產(chǎn)品實施從設(shè)計到成品和服務(wù)全過程的質(zhì)量控制。對開關(guān)柜的原材料，元件采購，設(shè)計，制造，檢驗，包裝，貯運，交貨等過程嚴(yán)格執(zhí)行“強制性產(chǎn)品認(rèn)證制度”（CCC認(rèn)證）和ISO9001質(zhì)量管理體系，符合國家標(biāo)準(zhǔn)

由技術(shù)部負(fù)責(zé)人組織有關(guān)設(shè)計人員，熟悉和理解需方提供的圖紙的設(shè)計意圖，并以此為依據(jù)，按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求開展設(shè)計；

在元件和原材料采購方面我公司均經(jīng)過全面考核嚴(yán)格篩選，確保100%入庫合格率；

結(jié)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制，加強工藝管理。安裝過程實行質(zhì)量跟蹤卡制度，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，可追究到班級及個人，并及時糾正和預(yù)防措施，保證進(jìn)入下產(chǎn)工序的產(chǎn)品達(dá)到100%合格率。

由技術(shù)檢驗人員，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)檢規(guī)程，全程進(jìn)行質(zhì)量檢驗和試驗，合格后出具相應(yīng)的檢驗或試驗報告。

較后根據(jù)與需方所簽訂的合同有關(guān)要求對產(chǎn)品包裝并安全及時運抵交貨地點。

                                                                                                                                       南京康卓環(huán)境科技有限公司